Question 1

איך עובד שירות האיסוף וההחזרה?

Accepted Answer

מתאמים איתנו מועד וכתובת, נוהג מטעמנו אוסף את הרכב מהבית או מהעבודה, ואחרי הטיפול מחזיר אותו אליכם. אנחנו פועלים בעיקר בגבעתיים, רמת גן, תל אביב ובני ברק.

Question 2

מה זה שירות העברת טסט?

Accepted Answer

אנחנו מכינים את הרכב לטסט, לוקחים אותו למכון הרישוי במקומכם, מטפלים בליקויים אם יש ומחזירים לכם את הרכב עם טסט בתוקף.

Question 3

אתם מטפלים בתביעות ביטוח?

Accepted Answer

אנחנו לא מגישים את התביעה במקומכם, אבל מסייעים לכם בהגשת התביעה ובתקשורת מול השמאים, ומבצעים את התיקון במוסך.

Question 4

אתם מטפלים ברכבים היברידיים וחשמליים?

Accepted Answer

כן. הצוות שלנו מתעדכן בטכנולוגיות החדשות ועובד עם ציוד אבחון מתאים לרכבים היברידיים וחשמליים.

Question 5

האם אני מקבל הצעת מחיר לפני העבודה?

Accepted Answer

תמיד. שום עבודה לא מתבצעת בלי שקיבלתם הצעת מחיר ואישרתם אותה.

Question 6

האם יש אחריות על העבודה?

Accepted Answer

כן, יש. 3 חודשי אחריות על טיפולים ושנה אחריות על מצברים.

Question 7

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

Accepted Answer

כל אמצעי התשלום מתקבלים במוסך.

Question 8

כמה זמן לוקח טיפול תקופתי?

Accepted Answer

טיפול תקופתי רגיל מסתיים בדרך כלל באותו יום. תיקונים מורכבים יותר תלויים בתקלה ובזמינות החלפים, ונעדכן אתכם מראש.

Question 9

איך אני יודע מה קורה עם הרכב שלי?

Accepted Answer

אנחנו שולחים עדכונים בוואטסאפ לאורך הטיפול, כולל הצעות מחיר לאישור ועדכון כשהרכב מוכן.

Question 10

האם מוסך האחים לוי עדיין פועל?

Accepted Answer

המוסך ממשיך לפעול באותו מקום תחת הנהלה חדשה, בשם מוסך האחים כורזין – עם אותו צוות מקצועי וחוויית שירות מעודכנת.

Question 11

צריך לקבוע תור מראש?

Accepted Answer

מומלץ לתאם מראש כדי שנוכל להיערך, בטלפון, בוואטסאפ או דרך טופס הצעת המחיר באתר.

Question 12

נדלקה לי נורת מנוע, מה לעשות?

Accepted Answer

אם הנורה מהבהבת או שהרכב מתנהג חריג – עצרו והתקשרו אלינו. אם היא דולקת קבוע, הגיעו לבדיקה ממוחשבת בהקדם.

שאלות נפוצות

צריכים טיפול לרכב?